Основная проблема цифровой трансформации
На программе MBA, на «Камчатском модуле» мы изучали подход Г. П. Щедровицокого — Оргуправленческое мышление. Чтобы развивать и практиковаться в данном подходе создался клуб «К2», в основном состоящий из выпускников школы.
В рамках клуба существуют ряд групп: электроэнергетика, здоровье, цифра, общественная стратегия и другие. Сам формат работы в клубе предполагает 3-4 выездные сессии в течение года. Каждая сессия 3 дня плотной, совместной работы. Подход на выездах сообщества помогают перенять носители методологии — Андрей Евгеньевич Волков, Мрдуляш Павел Брунович. Между сессиями регулярная групповая работа. Публикую небольшую выжимку по результатам работы группы «Цифра», в которую я и вхожу.
Определение «цифры»
Чтобы дать понятие «цифре», мы хотим опереться на понятия письменности и языка. Язык — это способ коммуникации, например с помощью жестов или звуков. Язык, помог организовать коммуникацию в ограниченной группе людей, появился за долго до появления письменности. Его использование ограничивалось рамками ситуации, где происходила коммуникация. Язык дал новые формы организации внутри группы людей и сделав возможным новые формы деятельности. С появлением языка, произошла трансформация общества.
Последующая трансформация случилась, когда появилась письменность. Важнейшее изменение, которое привнесла письменность — появился способ накопления знаний. Появился новый способ передачи и формирования культуры, появление цивилизации стало возможным. Капитализация знаний впервые стала вероятной. Письменность, позволила передавать информацию вне ситуации, вне контекста, вне времени. Плотность, скорость и рупорность передачи информации выросла. Письменность повлияла на создание новых форм организации общества и появлению новых форм деятельности, произошла трансформация общества.
Роль цифры в трансформации
Мы стоим на том, что с появлением цифры приходит следующая трансформация. Приходит она из-за того, что в коммуникации появился новый актор — ИТ системы. И коммуникация теперь происходит вне физических носителей, мгновенно, вне пространства. Чтобы коммуникация осуществлялась, когда появился язык люди чаще всего должны находиться рядом. С появлением письменности, люди начали использовать книги для передачи знаний. С появлением цифры надобность в физических носителях отпала, кратно возросла плотность, скорость и рупорность передачи информации.
Для подтверждения того, что ИТ системы является новым актором, можно привести пример, обсуждения двух диспетчеров, старающихся найти оптимальный путь передвижения морского судна. Обращаясь к системе, которая анализирует погодные циклоны — они получают от неё рекомендации по оптимальному пути. Возможность получения такой рекомендации, в очередной раз трансформировало общество.
Цель коммуникации, что при появлении письменности, что при появлении цифры — передача смысла. Скорость, плотность, рупорность и количество акторов в коммуникации определяют две вещи:
- Какие типы деятельности возможны;
- Какие формы организации возможны при этих типах деятельности.
Совокупность этих двух вещей назовем моделями деятельности.
Трансформацией мы называем момент, когда благодаря новому способу коммуникации появляются новые модели деятельности. И цифра определила один из таких моментов в обществе.
Проблематизация
Мы фиксируем, что понятие цифры находится на 3-ем этаже, на том же уровне, где находится религия, мифология, смыслы, на уровне «предельных понятий». И тогда модели деятельности, которые она задает, мы положим на 1-ый уровень, «уровень проектов». На 2-ом же «уровне программ» мы расположим культуру.
На эту схему, мы также накладываем фреймворк по проведению цифровой трансформации. И окажется, что на 1-ом уровне у нас окажутся цифровые активы, цифровые модели и цифровая организация. А на втором уровне цифровая культура, которая и является предметом нашего изучения.
И мы утверждаем, что благодаря цифре появились новые модели деятельности — и они распространились повсеместно стремительно. Но при этом на уровне культуры, изменения происходят значительно медленнее. И тут мы фиксируем проблему: деятельность поменялась, а культура для этой деятельности не сформировалась, образовался разрыв.
Мы ставим перед собой задачу придумать метод для трансформации цифровой культуры, который бы позволил преодолеть этот разрыв.
Июль, 2021.
В группе, кроме меня также участвовали: Руслан Ахтямов, Евгений Ощепков, Сергей Чернобаев, Михаил Милёхин.